Políticas de Cambios, Devoluciones y Garantía
Todo producto comprado en Playtyp.cl tiene un periodo de garantía de 30 días.
Puedes solicitar el cambio del producto, servicio técnico (si correspondiese) o devolución del dinero, siempre y cuando el producto presente fallas de fábrica.
Para hacer válida la devolución se deben las siguientes condiciones:
1- Realizar la solicitud en los primeros 30 días desde la compra del producto. Este plazo comienza a contar desde que se recibe el producto.
2- Contar con el recibo del producto, boleta o factura.
Importante: Para que la solicitud de devolución sea aceptada, el producto debe poseer una falla de fábrica que será comprobada por el servicio técnico autorizado al que será enviado el producto para su revisión y diagnóstico.
En caso de que corresponda devolución del dinero, esta se realizará en un plazo de 5 días hábiles.
Playtyp.cl o se acoge al derecho de retracto, por lo que no se realizarán devoluciones por disconformidad o poca satisfacción del producto.
En caso de necesitar alguna de estas alternativas, se deberá contactar vía correo electrónico a ventas@playtyp.cl o al número +569 56873514